Uw winkelwagen is leeg
Wat is een stoelhoes?
Ontdek onze geschiedenis op onze website.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de kleine chatballon rechtsonder in uw scherm of door ons contactformulier in te vullen. We beloven u binnen 24 tot 48 uur contact met u op te nemen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We hebben 1-2 weken nodig om uw bestelling te verwerken, de producten te vervaardigen en gratis verzending te regelen. We streven ernaar om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen, zonder ooit afbreuk te doen aan de kwaliteit van onze producten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Natuurlijk! U kunt per e-mail contact met ons opnemen om uw bestelling te volgen.
Tracking zegt dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Is dit normaal?
Maak je geen zorgen, dit kan gebeuren als je meer dan één artikel hebt besteld. Artikelen worden soms afzonderlijk verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en verzendmagazijnen. U ontvangt de rest van uw artikelen in de volgende dagen.
Hoeveel kost bezorging en waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen onze artikelen gratis wereldwijd, met uitzondering van overzeese gebieden. De extra leveringskosten worden gevraagd voor de volgende gebieden: Guyana, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Polynesië Frans .
Wat moet ik doen als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling?
Als u meerdere artikelen heeft besteld, zijn deze mogelijk afzonderlijk verzonden. Als u merkt dat er een item ontbreekt, hoeft u zich geen zorgen te maken, uw pakket zal binnenkort aankomen.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Als je een probleem hebt met je bestelling, lossen wij de geschillen voor je op met onze 100% veilige levering. Wij regelen alles persoonlijk en verbinden ons ertoe u op onze kosten onmiddellijk een nieuw pakket te sturen.
Ik woon niet in Europa
Leveringen in overzees Frankrijk kunnen tot een maand duren vanaf de dag van de bestelling om financieel toegankelijk voor u te blijven.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling wijzigen zolang deze niet "in behandeling" is. Als de bestelling al wordt voorbereid, worden er annuleringskosten van 40% van de aankoopprijs in rekening gebracht.
Kan ik een artikel retourneren?
We kunnen de retourzending van een product alleen accepteren als het een bewezen defect heeft. Als u een fabricagefout tegenkomt, stuur ons dan een foto van het betreffende product (indien mogelijk in de originele verpakking) samen met uw bestelnummer. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We bieden alleen veilige betaalmethoden aan, zoals debet- en creditcards, en online betaaldiensten zoals PayPal en Stripe.
Hoe kan ik een product bestellen?
Het bestellen van onze producten is eenvoudig door deze eenvoudige stappen te volgen: selecteer de artikelen die u wilt, voeg ze toe aan uw winkelmandje en rond uw aankoop af door op uw winkelmandje rechtsboven in uw scherm te klikken. U kunt ook een account aanmaken om het proces nog sneller en gemakkelijker te maken.
Ik wil in bulk bestellen
Als u een bulkbestelling wilt plaatsen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice voor meer informatie.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen of opmerkingen heeft. We staan altijd klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.
